Eksekutif Khidmat Pelanggan
-
Tanggungjawab Utama:
- Melapor kepada Pengarah Stor dan ahli komiti Stor, untuk membantu dan menjawab pertanyaan dan maklum balas pelanggan.
- Menyediakan penyelesaian dan menasihati Pengarah Stor mengenai isu-isu yang berkaitan dengan pelanggan.
- Melatih kakitangan mengenai perkara-perkara berkenaan perkhidmatan pelanggan.
- Menjalankan tinjauan berkala mengenai kepuasan pelanggan.
- Menganjurkan dan menyelaraskan aktiviti atau lawatan di Stor.
-
Keperluan:
- SPM / Diploma / Ijazah dalam sebarang bidang.
- Personaliti yang menyenangkan dan mesra. Lebih daripada 2 tahun pengalaman bekerja yang relevan.
- Baik didalam kemahiran interpersonal, fasih dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris.